Личные продажи - презентация онлайн. Кафедра маркетинга. Лекции: к. экон. н., асс. Никитина Л. Л. Достоинства личной продажи. Недостатки личной продажи.

Три характеристики личной продажи. Три торговые категории персонала- розничный продавец. Эволюция личных продаж.

Личная продажа – устное представление товара в ходе беседы с одним. Личные, или персональные, продажи – это устная презентация в беседе с . ПРОЦЕСС ЛИЧНОЙ ПРОДАЖИ О процессе личной продажи написано. Во время презентации торговый агент должен дать подробное описание .

Происхождение личных продаж. Эра промышленной революции. Эра постпромышленной революции. Эпоха великой депрессии и военный период. Современный период: Профессионализм. Вклад личных продаж. Продавцы и общество.

Продавец и фирма- работодатель. Продавцы и клиент. Концепция Ф. Котлера. Личные. Реализация товара. Концепция Роберта Ф. Гвинера. Психологического.

Персональной или личной продажей называют технику устного. Презентация банковских продуктов и услуг 3 этап продажи. На тему проведения ярких и запоминающихся презентаций я уже опубликовал . Личная продажа самое хорошо оцениваемое направление SP по прямому увеличению объема продаж и объемам затрат; 2. Стратегические факторы . Презентация на тему: " Маркетинговые коммуникации. Презентация на тему: " Система продвижения в маркетинге. 7 Личные продажи Этапы личной продажи Составление списка потенциальных .

В узком смысле слова личная продажа предполагает презентацию и демонстрацию товара одному, или нескольким покупателям и последующую .

Концепция Томаса М. Ингрема. Психологического. Консультативная. потребности. УСПЕШНЫЙ. УМЕЛО «ПРОВОДИТ».

ЦЕПОЧКАМ»: «ОПВ» И. ВИЖУ»1. Выявление потенциальных клиентов. Сбор информации о покупателях. Установление контакта. Презентация товара. Проверка готовности покупателя.

Определение возможностей покупателя. Преодоление возражений. Проверка готовности покупателя. Завершение сделки.

Личная продажа — это инструмент маркетинговых коммуникаций. Программу Для Сокращения Ссылок.

МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ. ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ КЛИЕНТУРЫ.

Ваши клиенты вначале. Вас». а уже потом – Ваш товар». Дж. Джирарди. ВНАЧАЛЕ «ПРОДАЕМ СЕБЯ». Как ты выглядишь? Твоя одежда. лучшее, что можешь.

ВНАЧАЛЕ «ПРОДАЕМ СЕБЯ». ТИПЫ РАССТОЯНИЙ ДЛЯ. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТИПЫ. Эмоциональный. ИСКОМЫЕ. Удовлетворение потребности. Стремление увеличить комфорт. Стремление принести пользу.

Стремление сохранить и. Основные подходы к презентации. Подход через. Товарный подход. Подход с использованием. Основные подходы к. Подход с использованием.

Подход, использующий. Исследовательский подход. Покупатели приобретают не товары и услуги, а преимущества и выгоды, которые будут получать, владея этими товарами и услугами. Продавец должен показать. ОСОБЕННОСТЬ. Чем отличается наш товар от аналогичного. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА. Формы вопросов, помогающие продавать. Открытые / закрытые. Хвостатые» вопросы. Альтернативные вопросы. Формы вопросов, помогающие продавать.

Вопросы вовлечения. Уточняющие вопросы.

Проверка готовности купить. ТЕХНИКА «СПИН»ФОКУС ВОПРОСОВ . Ситуационные вопросы: фокусировка на. Направляющие вопросы: фокусировка на.

Проблемные вопросы: фокусировка на. Извлекающие вопросы: фокусировка на. Грамотный разговор о цене.

Продавай цену. «До цены» покажи. Применяй методы. «уменьшения цены».

Если ОН говорит «это. ПРИЕМЫ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИИспользуем наших дебиторов. Финансово- кредитная помощь.

Законная взятка. Нарастающее давление. ПРИЕМЫ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИНеожиданное письмо. Юридическая процедура.

Держать руку на пульсе. Региональное воздействие. ПРИЕМЫ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИПриостановка и разрыв деловых связей. Фирменная переуступка долга. Силовая переуступка долга. Факторинг. Обоснованные. Преждевременные. Тривиальные.

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ. Методика преодоления возражений). Переключи скорость и. Мощный, но «частичный»: «Компромисс». Мощный, но рискованный: «Альтернативный выбор». Преимущества продажи по телефону.

Безусловная всеобщность контактов. Простота использования. Экономия финансовых средств. Существенная экономия времени. Недостатки продажи по телефону.

Отсутствие возможности визуализации. Отсутствие возможности реальной.

Существенная зависимость от совершенства. Ограниченность временных рамок. Проблема часовых поясов. ИНСТРУМЕНТЫ. ГОЛОСЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ. НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ. ТОНАЛЬНОСТЬ МЕНЯЕТСЯ. НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ РЕЧИ.

ГРОМКОСТЬ МЕНЯЕТСЯ. ИНОГДА ВИЗГЛИВЫЙ. СКУЧНО- МОНОТОННЫЙ. ГОЛОС УЛЫБАЕТСЯ». ПРАВИЛЬНО РАССТАВЛЕНЫ. АКЦЕНТЫ (ДОСТАТОЧНО. СЛИШКОМ СИЛЬНЫЙ. СЛИШКОМ МНОГО ПАУЗ4.

АЛГОРИТМ ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУВЫЯВЛЕНИЕ. ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ. ОБСЛУЖИВАНИЕ5. Формируем сценарий переговоров. ЦЕЛЬ. ВЫГОДА5. 1. Базовые нормативы продажи в «шикарной» фирме.

Норматив «дозвона». Норматив ожидания. Норматив информированности. Норматив продолжительности. Норматив помощи. Норматив удовлетворенности. Норматив времени обслуживания.

Норматив прямой эффективности. Норматив косвенной эффективности. СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ПРОДАВЦОВБазовый цикл.

Систематические Систематические Самостоятельная. БЛОК БАЗОВОЙ ПОДГОТОВКИ1. Фирма и ее история, место в отрасли, организационная. Продукция и услуги фирмы. Фирменный брэндинг. Производство и закупки: организация и основные.

Организация маркетинга и сбыта на предприятии. Система оплаты труда. Вопросы логистики. Плановая работа, формы отчетности. Управление товарными запасами и дебиторской.

Основы поведения потребителей. Программирование акций продвижения. ТРЕНИНГИ ПО МЕТОДАМ И ТЕХНИКЕ ПРОДАЖ1. Презентация товара услуги. Эффективные приемы общения с клиентом. Грамотное ведение ценовых переговоров. Техники преодоления возражений.

Приемы и методы невербального общения. Техники эффективного завершения сделки. НОВЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ1. Финансиаризация сбыта и сферы продаж. Основные финансовые инструменты и их. Эффективное формирование политики.

Грамотное построение системы скидок. Комплекс управления дебиторской. Приемы конкурентной борьбы, используемые. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ «МИНИ- ТРЕНИНГА»1. ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУПП.

УСТАНОВЛЕНИЕ РАСПИСАНИЯ. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ. СТИМУЛИРОВАНИЕ УЧАСТИЯОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ. С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ. ПРЕДСТАВИТЕЛЯ /. ПАРТНЁРАКОНЦЕПЦИЯ ПРОДАЖ НА ВЫСТАВКЕ. Квалификация потенциального.

АКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. Правило «4. 8- ми часов»6. ВЫЯВЛЯЕМ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙI.

Установление контакта. Учитываем пространство. Проверка: наш – не наш.

Главное оружие – вопросы. Определяем уровень «самостоятельности». Квалифицируем клиента. ФАКТОРЫ УСПЕХА РАБОТЫ НА ВЫСТАВКЕ  ФАКТОРЫ УСПЕХА РАБОТЫ НА. БОЕВОЙ» НАСТРОЙ. ВНЕШНИЙ ВИД СТЕНДА. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ НА.

ЧЕТКИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕЛЕЙ УЧАСТИЯ. Отдельно от толпы». РАБОТА С ИНФОРМАЦИОННОЙ. МЕРТВАЯ ХВАТКА». ТОЛЬКО «ПРОФИ»ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ НА ВЫСТАВКЕ. Продолжительность выставки. Общее количество коммерческих контактов.

Число ответственных за коммерческие контакты. Количество коммерческих контактов на одного сотрудника. Дневное количество коммерческих контактов н а одного сотрудника. Средняя продолжительность контакта. Дневная занятость контактами на одного сотрудника. Суммарная занятость ответственных сотрудников в коммерческих. Дневная продолжительность работы выставки.

Процентное отношение дневной занятости сотрудников коммерческими. Средний балл на одного посетителя = 9,6. Ответственные за. Ответственные за. Совместно ответственные. Без полномочий (1). Ответственные за.

Совместно ответственные. Без полномочий (0). Ответственные за. Ответственные за принятие. Ответственные за. Ответственные за.